Marketing Interactif - eMarketing - eBusiness

Il avait été annoncé que les annonces Adwords seraient présentes sur les résultats de recherche du moteur Yahoo!.

D’un point de vue concurrentiel deux géants qui trouvent un terrain d’entente n’est jamais bon signe. C’est assurément pour ça que l’entente a pris du retard. La justice américaine doit faire face à un cas plutôt complexe, risquant de destabiliser un marché déjà bien déséquilibré.

A travers cette “entente”, il est possible d’affirmer sans crainte que Google à le dessus, puisqu’il utilisera le réseau de liens payants de Yahoo!. Reste à connaître les montant d’un tel rapprochement. Juteux pour ces deux leaders.

Histoire à suivre…

sources

http://www.hitsearchlimited.com/news/9991477/

http://articles.top501.nu/2008/10/06/top501-google-yahoo-deal-delayed/ 

Omniture la célébre firme de web analytics est en train de proposer, moyennant une adresse email et nom, un pdf abordant le sujet épineux du référencement d’un site web corporatif ou celui d’une société de taille importante.

Beaucoup pourront penser qu’il sagit d’un document exclusivement reservé au webmaster agéri. Pas du tout. Il aborde des concepts simples et qui fonctionnent. Des conseils venant d’une entreprise comme Omniture sont toujours bons à prendre, et de plus jamais vraiment erronés.

Le document abordant le sujet du référencement d’un site web par omniture est en anglais mais cela se lit tout seul! Voici les 5 axes principaux abordés par Omniture:

1. Title Tags, Meta données et URLs: les meilleures pratiques
   
2. Contenu d’un site web: le contenu unique est Roi
   
3. Liens internes: Construir une infrastrucutre de liens contextuels
   
4. Blogs et autres façons d’interagir.
   
5. Conseils SEO
   

Une bonne façon d’attirer des visiteurs afin qu’ils puissent renseigner un peu plus Omniture, et évantuellement souscrire à un de ses nombreux services d’analyse web.

Bien entendu ce axes ont été formulés par mes soins

Voici le liens:

Référencement d’un site web corporatif et de moyenne taille par Omniture

Bonne lecture!

PR: wait… I: wait… L: wait… LD: wait… I: wait… wait… C: wait… SD: wait…

Pour un blog, le contenu est le roi (content is king). Pourquoi? Simplement car ce qui fait la force d’un blog est son contenu et son sujet. Plus il y aura du contenu, plus il y aura d’articles fraichement publiés plus les moteurs de recherches auront tendance à accordé de “l’importance à votre blog.

Il existe bien entendu d’autres raisons pour un blog qui caractérise un référencement réussi, présentent sur mon autre blog SEO SEM Référencement.

Dans ce post il va être abordé le sujet d’un code sans faute, aux normes W3C et son importance dans le référencement.

Si l’on prend l’exemple de Google et de son bot, il va “lire” les pages de codes que vous lui proposez. Dans le cas où il y aurait des fautes dans vos pages de codes, Googlebot ne fera pas la différence et les integrera telles qu’elles le sont.

Le site de l’association W3C est bien entendu la référence. Il propose des utilitaires qui testeront vos pages et qui vous diront qu’est ce qui ne va pas dans celles-ci. Dans le cas ou vous adoptez un thème wordpress il y aura peu de chance que celui-ci présente des erreurs de code. C’est au moment ou vous commencerez à le personnaliser qu’il faudra faire attention.

De façon générale:

• un code propre et sans faute, ou ayant des fautes minimes dont
• le texte est placé le plus haut possible dans la page et ayant
• le moins possible de lignes de codes qui complexifient la lecture par un bot

permetra de tester différentes techniques et d’évaluer les avantages et les inconvénients de celles-ci grâce à une base saine.

Je vous invite à aller sur le site de l’association W3C et de tester cet utilitaire pour un meilleur référencement. Bien entenu d’autres utilitaires afin d’améliorer sont référencement existent

Même les plus grands et les plus forts, tel que Technorati ont parfois des ratés. Sans grande incidence pour market-interactif.com . Mais je tenais toute fois à le signaler. D’un point de vue ergonomie ce qui va suivre est un bon point.

Il est important de personnaliser les messages d’erreurs.
Il est d’autant plus important d’informer le visiteurs du problème
Ajouter un peu d’humour et le contre temps rencontré passe bien plus facilement.

Je voulais partager cela puisque je remets à jour les aggrégateurs et autres plateforme web 2.0, dont celle de technorati… Mettez-moi en favoris!

PR: wait… I: wait… L: wait… LD: wait… I: wait… wait… C: wait… SD: wait…

Le consommateur s’enrichie d’un tas de plugins lui facilitant la recherche, lui rappelant ce qu’il doit faire. Le consommateur apprend à se servir d’Internet, il est de plus en plus agile avec les moteurs de recherches. Il arrive à trouver ce qu’il veut et les sites de vente en ligne n’ont qu’à bien se tenir.

La tendance du marché de la vente en ligne est haut beau fixe, c’est une vérité vérifiable. Mais pour les entreprises qui vendent sur le web, la concurrence fait rage. Il faut redoubler d’ingéniosité pour arriver dans le top 10 sur les requêtes qui ont été choisies (cf.: Réussir son référencement), tenter de garder le visiteur le plus longtemps possible afin qu’il puisse passer du statut de visiteur à celui d’acheteur.

Pour cela le travail restant à être accompli est de taille. Peu de site web ecommerce adoptent les 10 bonnes pratiques que je vais citer. Si vous êtes vous même salarié ou à la tête d’un site web ecommerce, cela vous permettra de vous mettre à niveau et prioriser les changements majeurs à effectuer pour augmenter la qualité de l’expérience consommateur en ligne.

Les 10 meilleures pratiques pour un site ecommerce

1. Fournir un maximum d’information sur le produit
   • disponibilité, avis de consommateur, description détaillée, photos
2. Créer une relation de confiance
   • ne pas oublier les pages A propos, Questions-réponses, contactez-nous
3. Multiplier les moyens de paiements
   • Paypal, Google Checkout, MasterCard, Amex
4. La vidéo est une valeur ajoutée
   • dépendant du produit
5. Le client doit se sentir unique
   • personnalisation, changement de couleur, proposer un historique d’achat
6. Les microsites comment moyens de promotion
   • les consommateurs aiment le rich-media
7. Une navigation simplifiée
   • la navigation vous paraît claire, mais pas forcément pour le visiteur
8. Un moteur de recherche interne qui fonctionne
   • Par expérience, tellement de sortie à cause d’un moteur de recherche interne qui ne fonctionne pas
9. La livraison, quitte ou double
   • le dernier mile, vous connaissez … je l’espère
10. la prise en charge du consommateur post-achat
    • envoyer un courriel de confirmation, proposer le suivi du colis, le retour si defectueux, donner un coupons rabais…

Il est sur que d’autres pratiques peuvent être citées mais celles-ci me paraissent tellement élémentaire mais tellement peu appliquées. Finalement le plus important est de construire une relation de confiance avec le visiteur, consommateur.

“Un autre Facebook, une autre communauté” c’est ainsi que je qualifierai Gays.com. En marketing il m’a toujours été rabaché qu’il fallait dissocié, différencier, créer des groupes afin de mieux les identifier. 

Effectivement dans un groupe de personne hétérogène, il est difficile de savoir qui est qui en therme d’orientation sexuelle par exemple. En eMarketing c’est à peu près la même chose. Quoi de plus difficile que de proposer les bons services, les produits et même les liens sponsoriés et bannières à un visiteur qui se rends sur un site web.

D’un point de vue web 2.0 et tendances actuelles je trouve ça assez audacieux et finalement dans la ligné de ce que l’on vie en ce moment. Tout le monde recherche une identité, un groupe auquel appartenir. Gays.com est donc un réseau social de type facbook fait pour les personnes qui ont des orientations sexuelles différentes que celles des hétérosexuels.

Sur la vidéo présentant les outils web 2.0 de gays, on peut remarquer une interface très soignée, et surtout la possibilité de découvrir les amis des amis des amis d’une façon bien différente.

Tout le monde peut s’inscrire, j’y vais de ce pas!

Un site très sympa permettant de s’approprier le look des années 50 jusqu’aux années 90. Il y a de quoi y passer plusieurs dizaines de minutes en changeant les photos pour essayer de paraître plus vrai que nature.

Le processus est simple

1. on choisi le sexe de la personne qui sera sur la photo
2. on choisit la photo (choisissez une photo de face et pas trop lourde, 1mo)
3. on ajuste la photo dans le cadre
4. une fois terminer on valide. Le site propose un look appartenant à une année bien précise.

Là où l’idée est bonne c’est qu’en fonction de l’année et donc du look le site propose 3 liens vers lesquel il serait possible d’acheter des vêtements ou autres accessoires de mode.

Malheureusement aucune boutique n’est disponible , mais en tant que personne ayant un background eBusiness, je ne pouvais m’empêcher de faire la relation avec un business model. A bon entendeur…

Néanmoins vous pouvez toujours vous amusez en transformant vos plus beau portrait.

Yearbookyourself.com

L’essor du commerce électronique, du eCommerce n’a plus à être démontré. Que se soient des services ou des produits il est primordial qu’une entreprise puisse avoir pignon sur web et puisse également vendre ce qu’elle propose en ligne.

Côté Business de l’univers B2C l’éducation Internet et l’acceptation d’être en ligne est en passe d’être entièrement complété. D’ici 2010 un très grand nombre d’entreprises auront compris l’avantage de la commercialisation en ligne. Mais ce sujet fera l’objet d’un prochain billet.

Donc beaucoup d’européens achètent en ligne, mais revère de la médaille, la fraude connaît un essor sans précédent. Contrairement à ce que l’on dit la fraude continue de progresser. Voici quelques chiffres concernant les États-Unis

manque à gagner due à la fraude aux US en 2007

Même si ces chiffres concernent les US et que le montant total des achats en ligne dans le monde augmente exponentiellement, il y a une tendance.

• Premièrement, les internautes auraient tendance  à ne plus prêter assez attention lorsqu’ils achètent en ligne. Tout ou presque nous protège maintenant, et même si le petit cadenas est là il faut toujours faire attention.

confiance achat en ligne US Ju-jul 2008

• Deuxièmement les entreprises auraient tendance à ne plus être aussi minutieuses quant à l’intégration de sessions sécurisées lors de l’achat en ligne.

• Enfin, troisièmement les hackers sont de plus en plus ingénieux, les cibles sont de plus en plus nombreuses, et la volonté de vendre en ligne le plus rapidement possible fait que l’on fait des erreurs de conception.

Un article traitant de la récupération d’infos confidentielles met le doigts sur un sujet épineux et ça fait mal! CookieMonster, l’outils qui croque les https est un début de réponse à un fait de société: la fraude en ligne VS l’achat en ligne.

La France est un pays où la vidéo en ligne rencontre un franc succès. On peut même affirmer que d’une certaine manière elle fut pionnière dans la culture de la video interactive.

Pour 2006, la France est le pays où le service de Video On Demand (VOD) est le plus utilisé dans l’Union Européenne

Récemment Ipsos a estimé à plus de 14 millions, soit la moitié de la population utilisant Internet en France, le nombre de personnes ayant regardé une vidéo en ligne.

Comme on peut constater sur ce graphique les français, touchés par la vidéo publicité en ligne, réagissent très favorablement à ce type de média. De quoi donner le sourire aux défenseurs de ce média émergent!

Réponses aux vidéos publicités en ligne

Mais attention, pour un même produit et ce pour 90% du panel intérrogé, la publicité télévisée et la vidéo publicité en ligne doivent proposer un contenu différent. D’autre part, une grande majorité préfèrent avoir à ne pas payer pour des vidéos en ligne. De quoi justifier l’insertion de vidéo publicité en ligne dans des vidéos téléchargeables sur Internet.

Source : eMarketer, Ipsos, Isobar.